کدهاي جاوا اسکريپت
دانلود كتاب
دانلود موزيك
دانلود کارتون
گوناگون
تجارت الكترونيك
 
 
تبليغات تصويري
مبل هاي عجيب و زيبا را به نرخ توليدي تهيه کنيد
بازي آنلاين و فکري لرد ها
 

 
 
 
 
 

 

فنون مذاكره و گله‌مندى

يكى از جنبه هاى اساسى زندگى ما، ارتباط با ديگران است. نوع و چگونگى ارتباط ما با ديگران نشان دهنده ويژگى هاى روحى و شخصيتى ماست. ارتباط انسان ها با يكديگر از راه هاى گوناگون صورت مى گيرد. وجود نارسايى در ارتباط، مشكلاتى در روابط انسانى به وجود مى آورد كه گاه به قطع كامل اين روابط منجر مى شود از اين رو بسيارى از مشكلات موجود در روابط انسانى، ناشى از نارسايى در الگوهاى ارتباطى است.
برخى از ما به چند و چون ارتباطى با ديگران به خوبى آگاه نيستيم و نمى دانيم چگونه مى توان با ديگرى ارتباط سالم برقرار كرد، مثلاً نمى دانيم چگونه حرف بزنيم، خوب گوش كردن را فرا نگرفته ايم و نمى دانيم چگونه مكنونات قلبى خود را با ديگران در ميان بگذاريم. با چه لحن وبا استفاده از چه شيوه اى از آن ها انتقاد كنيم.
چگونه در برابر سوءتفاهم ها واكنش نشان دهيم و چگونه از بروز سوءتفاهم ها پيشگيرى كنيم، دلخورى و گلايه خود را چگونه با طرف مقابل در ميان بگذاريم.
وقتى مهم ترين رويدادهاى زندگيمان اتفاق مى افتند غالباً در هنگام وقوع، متوجهشان نيستيم . چه قدر فوق العاده بود اگر هرازگاهى مى توانستيم بايستيم، تكيه بزنيم و فيلمى از زندگى خود را تماشا كنيم براى اين كه بتوانيم دورنمايى از زندگى خود را ببينيم، دورنمايى كه وقتى سرگرم زندگى هستيم به مراتب دشوارتر به دست خواهد آمد.
مذاكره قوانين خاص خود را دارد و گله گزارى و گله مندى هم تابع قوانين ويژه اى است. يكى از برنامه هاى فرهنگسراى مدرسه در بخش نهضت فرهنگى تابستان، دعوت از دكتر اصغر كيهان نيا، مدرس دانشگاه، نويسنده و كارشناس صدا و سيما جهت سخنرانى با موضوع فنون مذاكره و قانون گله مندى بود. مشروح اين سخنرانى را در ادامه مى خوانيد.

قوانين مذاكره و گله مندى

مدرس دانشگاه ابتدا به ذكر موارد كلانى از ارتباط پرداخت كه بيشتر با مسايل قبل و بعد از ازدواج در ارتباط است.
-در گام نخست اعتماد به نفس پيدا كنيد.
- به مسايل حقوقى واقف باشيد. (شعور استفاده از قوانين را بدانيم.)
- به روانشناسى خود و طرف مقابل آگاهى داشته باشيم. (يعنى بدانيم نيازمان به عنوان يك زوج چيست.)
- رگ خواب طرف مقابلتان را پيدا كنيد. نه اين كه فقط نقطه ضعف ها را بگيريد.
- دختران ما چون گلخانه اى بار مى آيند با مشكل روبه رو مى شوند و نمى توانند مستقل زندگى كنند.
مثلاً در قديم چون زن و شوهر با خانواده مرد يا خانواده زن زندگى مى كردند و از حمايت آن ها برخوردار بودند مشكلى نداشتند.
- چنانچه محيط منزل آرام نباشد، جامعه نيز آرام نخواهد بود.
***
كيهان نيا سپس وارد بحث اصلى مهارت هاى ارتباطى شد و گفت:
ابتدا نبايد اجازه دهيم هركسى سبب رنجش ما شود. اگر هم چنين مساله اى پيش آيد بايد آن را حل كرد. قبلاً مى گفتند بايد گذشت كنيد اما چگونه هنگامى كه آتشى بر روى دست انسان هست، مى توان آن را تحمل كرد؟

راه حل:
بايد دو طرف ياد بگيرند با هم گذشت كنند نه اين كه فقط يك طرف گذشت كند. گذشت نوبتى خوب است. گذشت اگر هميشه فقط از يك طرف باشد سبب اجحاف مى شود.
در برابر هر رنجشى كه به وجود مى آيد، انسان دو جور واكنش نشان مى دهد:
۱- مقابله به مثل مى كند. يعنى همان كار را انجام مى دهد.
۲- سكوت مى كند و به دليل نزاكت، ترس از آبرو و يا خجالت درون خودش مى ريزد. آن ها كه در خودشان مى ريزند بعد از يك مدت دچار بيمارى مى شوند.
سعى كنيد با هم مذاكره كنيد. ديگ زودپزى را مثال مى زنيم كه سوپاپ ندارد، در اين صورت آنقدر بخار در آن جمع مى شود كه در نهايت منفجر مى شود. مى توانيد براى جلوگيرى از انفجار زير آن را خاموش كنيد كه در آن صورت نيز ديگر ارتباطى وجود ندارد چون مى فهميد كه مذاكره و حرف زدن ديگر فايده اى ندارد. در يك محيط سرد و بى تفاوت زندگى مى كنيد كه شوق و هيجان و مهر در آن نيست.
همانطور كه در مثال گفتيم بخار زودپز بايد به مرور خارج شود. در رنجش ها هم بايد گفت وگو و مذاكره كرد كه مسايل آسان تر حل شود.

اى زبان هم گنج بى پايان تويى
اى زبان هم رنج بى پايان تويى

براى خودتان شرط بگذاريد كه هر وقت كار بدى انجام داديد يك ميخ بر ديوار بكوبيد و هر وقت آن را جبران كرديد يك ميخ از ديوار برداريد. اگر تمام حرف هايى كه نبايد مى زديد اما زديد را جبران كنيد يك اتفاق مى افتد جاى ميخ ها بر ديوار مى ماند. و اين اثر زخم همان حرف هاست.
مى گويند زبان مخرب ترين سلاح است چرا كه ويران كننده است. آنچه بر زبان ما مى آيد همان چيزى است كه در ذهن ماست. كنش و واكنش هايى كه در كودكى با ما شده است، امروزه در ضمير ناخودآگاه ما كه همان حافظه ماست تاثير گذاشته و ما به آن ها پاسخ مثبت يا منفى مى دهيم.
هنگامى كه كسى به شما توهين مى كند آن را با حالت سوالى از خود بپرسيد. مثلاً به شما مى گويند كار شما خوب نيست، بپرسيد به نظر شما كار من خوب نيست؟ اين باعث مى شود آرام شويد. هم حرفش را تكرار كرديد و هم مودب بوديد.

منبع : پارس نایس

www.parsnice.top

کپی برداری از مطالب این بخش ( تجارت الکترونیک ) مجاز نمی باشد

 

 

 

 

 

 

     
Copyright (C) 2007-2018 parsnice.top All rights reserved
کليه حقوق سايت پارس نايس متعلق به شرکت { پارس نايس انيميشن } مي باشد . طبق قوانين کپي رايت هرگونه نسخه برداري و کپي از مطالب و مقالات سايت ممنوع مي باشد
دانلودفار  | عکس و تصاوير | بازي آنلاين فضايي | خريد مبلمان منزل  | پارس نايس | کالا - شاپ