کدهاي جاوا اسکريپت
دانلود كتاب
دانلود موزيك
دانلود کارتون
گوناگون
تجارت الكترونيك
 
 
تبليغات تصويري
مبل هاي عجيب و زيبا را به نرخ توليدي تهيه کنيد
بازي آنلاين و فکري لرد ها
 

 
 
 
 
 

 

شيوه‌های رويارويي با خشم در مديريت

مديران به جهت شيوه هاي کاري خود که در پي انجام کار با مشارکت ديگران و بوسيله ديگران هستند بيشتر گرفتار خشم و عصبانيت مي شوند. مهارت انساني يکي از ضروريات شغل يک مدير به شمار مي آيد و براي اين منظور لازم است مديران از جنبه هاي گوناگون مهارت برخورد با خشم آگاهي دقيق تري داشته باشند. اين مهم در سايه شناخت حالت ها و هيجانات مختلف خود و زيردستان و چگونگي مواجهه با آن به دست مي آيد. در مطلب زير که بر گرفته از سايت مديران ايران است شيوه هاي رويايي با خشم در مديريت مورد بررسي قرار گرفته است.

موقعيت هايي که باعث عصبانيت مي شود

به طور کلي موقعيت هايي که موجب عصبانيت مي گردند را مي توان به صورت زير طبقه بندي کرد:
-زماني که فرد به نوعي احساس بيهودگي، تهديد و بي احترامي کند. به عبارت ديگر، زماني که راه رسيدن به هدف بوسيله عمل شخصي ديگر مسدود گردد.
-زماني که فرد احساس کند به حقوق مسلمش تجاوز شده است يا کسي درموردش اشتباه فکر مي کند.
- زماني که حالت يا عمل شخص ديگر، خاطرات يک کار ناتمام در گذشته را تداعي کند.
- زماني که فرد خيلي شديد آزرده شده است و نمي خواهد آسيب پذير بودنش را نمايان کند، بنابراين به جاي آن خشم خود را به عنوان يک وسيله دفاعي بروز مي دهد.

اقدامات لازم پيش از عصبانيت

پيش از خشمگين شدن نکات زير را در نظر داشته باشيد:

- فراموش نکنيد شما مسوول احساسات خود هستيد. شما از اتفاقي که افتاده خشمگين شده ايد، زيردست شما، شما را خشمگين نکرده است.
- خود را در شرايط خشمگين شدن قرار ندهيد.
- خود را بشناسيد، طرز تلقي ها، شرايط محيطي، حوادث و رفتارهاي خشم برانگيز را شناسايي کنيد.
- فراموش نکنيد که خشم و پرخاشگري معادل يکديگر نيستند.
- لحظاتي بينديشيد; آيا اين موقعيت ارزش آن را دارد که وقت و نيروي خود را صرف آن کنيد و سرانجام به نتايج احتمالي ابراز عصبانيت خود فکر کنيد.

خشم مثبت

با رعايت نکات زير مي توانيد خشمگين شويد، اما خشم خود را به صورت مثبت و همراه با ابراز وجود بروز دهيد.

- اگر تصميم گرفتيد خشم خود را ابراز کنيد از طعنه زدن بپرهيزيد، صادقانه حرف بزنيد، ناسزا نگوييد، تحقير نکنيد و از هر اقدام فيزيکي خودداري کنيد.
- بدون تعارف سخن بگوييد، مسووليت اظهاراتتان را بر عهده بگيريد و کسي را سرزنش نکنيد. مثلا به جاي اينکه بگوييد: «تو باعث عصبانيت من مي شوي.» بگوييد: «هرگاه که بر سر کار دير حاضر مي شوي، من عصباني مي شوم.»
- هنگامي که عصباني هستيد، گفتار و رفتارتان بايد با هم سازگاري داشته باشد، درغير اينصورت پيام مغشوشي فرستاده ايد که نشان مي دهد رفتار و گفتارتان يکي نيست.
- به نظريات طرف مقابل گوش فرا دهيد.
- درنظر داشته باشيد که مي توان درعين حال که براي شخص اهميت قائل هستيد خشم خود را نسبت به وي ابراز کنيد.
- در هنگام عصبانيت، دقيق و صريح صحبت کنيد. در حالي که فرد خطاي کوچکي مرتکب شده است از کلمات هرگز و هميشه در جملات خود بپرهيزيد.
- در اوج عصبانيت خود، تصميم مهمي نگيريد. اين عمل مانع از آن مي شود که براساس احساسات خود عمل کنيد و به شما اجازه مي دهد که به عواقب تصميم خود بينديشيد.
- به ويژگي ها و شرايط موجود توجه داشته باشيد. از تعميم دادن و بحث درمورد روابط ديرينه خود احتراز کنيد.
- براي يافتن راه حل تلاش کنيد و تنها به پيروزي خود نينديشيد.

منبع : پارس نایس

www.parsnice.top

کپی برداری از مطالب این بخش ( تجارت الکترونیک ) مجاز نمی باشد

 

 

 

 

 

 

     
Copyright (C) 2007-2018 parsnice.top All rights reserved
کليه حقوق سايت پارس نايس متعلق به شرکت { پارس نايس انيميشن } مي باشد . طبق قوانين کپي رايت هرگونه نسخه برداري و کپي از مطالب و مقالات سايت ممنوع مي باشد
دانلودفار  | عکس و تصاوير | بازي آنلاين فضايي | خريد مبلمان منزل  | پارس نايس | کالا - شاپ
Xclose
فروش مبلمان مدرن امسال